Politiques du magasin
Chez Racing Model Shop, nous nous engageons à fournir un service client exceptionnel pour vos modèles de Formule 1 et à garantir que votre expérience d'achat chez nous soit aussi fluide et agréable que possible. Vous trouverez ci-dessous les politiques de notre magasin, qui décrivent ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous magasinez chez nous.
Retours et remboursements
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous proposons une politique de retour de 10 jours pour les modèles réduits de voitures non ouvertes. Les clients doivent payer leurs propres frais d'expédition pour retourner l'article. Une fois que nous recevrons l'article, nous traiterons votre remboursement moins les frais d'expédition initiaux. Si le produit est endommagé et toujours dans la boîte, ou si la boîte est endommagée pendant le transport, veuillez nous contacter.
Adresse pour les retours uniquement :
Boutique de modèles de course
3484 Boul. Des Sources, #217
Dollard-Des-Ormeaux, QC
H9B 1Z9
Expédition
Notre tarif d'expédition standard commence à 37,99 $ partout au Canada, 44,99 $ aux États-Unis d'Amérique et toutes les commandes seront expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter que l'assurance du colis n'est pas incluse et est en supplément du montant de l'expédition. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement. Pour les commandes internationales, veuillez nous contacter.
Annulations
Nous comprenons que parfois des problèmes surviennent et que vous devrez peut-être annuler votre commande. Si vous devez annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous procéderons à un remboursement complet. Cependant, si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez suivre notre politique de retour.
Articles endommagés
Nous prenons grand soin de garantir que tous les articles sont emballés en toute sécurité afin d'éviter tout dommage pendant le transport. Cependant, dans le cas rare où votre article arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible.
Veuillez noter que toutes les politiques décrites ci-dessus s'appliquent uniquement aux modèles de voitures de Formule 1. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos politiques, n'hésitez pas à nous contacter. Merci d'avoir choisi Racing Model Shop comme destination incontournable pour les modèles réduits de voitures de course !
